Processus de commande

Antwerpdiamonds.direct s'assure que votre achat se déroule sans heurts et en toute sécurité. Vous pouvez commander en toute confiance puisque nous vous offrons la garantie que vous serez satisfait de notre processus de commande sécurisé et simple. Vous avez également 14 jours pour retourner le diamant, si vous n'êtes pas absolument satisfait.

Notre boutique en ligne est auditée chaque année et nous sommes fiers de détenir le certificat Safe Shops afin que vous puissiez être absolument sûr que vous pouvez acheter en toute confiance.

Nous proposons également une livraison gratuite et assurée en Europe et sommes en mesure de fournir dans de nombreux autres pays (contactez-nous pour les options).

Chez Antwerpdiamonds.direct, expert européen en diamants non sertis de première qualité, vous trouverez la pierre parfaite pour chaque occasion : pour la création de votre alliance ou de votre bague de fiançailles en diamant, pour un magnifique cadeau d’anniversaire ou en tant qu’investissementSi vous ne savez quel diamant choisir, vous pouvez contacter nos experts et prendre rendez-vous pour une consultation par chat, téléphone ou directement dans nos bureaux. Nos experts en diamants seront ravis de vous aider à trouver la pierre la plus jolie et de la meilleure qualité possible et adaptée à votre budget.

Chez Antwerpdiamonds.direct, nous avons présélectionné les meilleurs diamants possibles, afin de garantir que votre choix sera toujours le bon. Tous nos diamants sont de couleurs, tailles et puretés premium., et aux meilleurs prix possibles. Nous sommes des fabricants de diamants et vous montrons uniquement les diamants que nous avons disponibles dans notre propre stock ou les diamants de nos partenaires dont nous savons qu'ils sont disponibles à Anvers, en Belgique. De cette façon, nous pouvons vous garantir une livraison en Europe dans un délai de 3 à 14 jours ouvrables. Nous essayons toujours de nous assurer que les délais de livraison sont aussi courts que possible, généralement nous livrons dans les 5 jours ouvrables

Nous mettons quotidiennement à jour notre stock. Dans le cas improbable où le diamant que vous avez choisi aurait été vendu hors ligne, nous vous contacterons et vous proposerons une alternative similaire ou meilleure.

• Vous recevez un email de confirmation dès que vous terminez votre commande chez Antwerpdiamonds.direct
• Lorsque celle-ci est validée, nous préparons votre diamant pour une livraison immédiate ou contactons notre fournisseur pour l’acheter, le tout dans un délai d'un jour ouvrable. Dans les rares cas où le diamant n’est plus disponible, notre service client vous contacte afin de vous proposer des alternatives.
• Une fois le diamant mis de côté dans nos bureau et inspecté, il est préparé pour la livraison à l’adresse fournie lors de la commande. La confirmation d’expédition et le numéro de suivi vous sont envoyés dans la journée. Votre diamant devrait arriver à destination dans les 3 jours ouvrables

Nous offrons une large gamme d'options de paiement à nos clients comme Paypal , Sofort , Bancontact , Ideal Nous acceptons maestro et toutes les principales cartes de crédit (visa , mastercard) via Ingenico et vous pouvez même obtenir une petite remise pour les virements bancaires (en évitant les frais de cc )

Les paiements par carte de crédit sur notre site sont limités à 25K Euro, si vous souhaitez toujours commander un diamant d'une valeur supérieure via CC, veuillez nous contacter directement. Nous pourrions être en mesure de vous proposer une solution plus intéressante

Toutes les commandes en Europe et aux États-Unis sont expédiées gratuitement et assurées.

Vous pouvez commander sur le site internet d’Antwerpdiamonds.direct sans aucun risque. Toutes les commandes sont protégées par un certificat SSL et nous traitons les opérations de paiement via Ingenico, un des organismes de paiement leaders en Europe.

Si vous regrettez votre commande, nous offrons une possibilité de retour de 14 jours à nos clients