Bestellprozess

Antwerpdiamonds.direct sorgt dafür, dass Ihr Einkauf so reibungslos und sicher wie möglich abläuft. 

Unser Webshop wird jedes Jahr von einer unabhängigen Stelle überprüft und wir sind stolz darauf, dadurch das Safe Shops-Zertifikat zu besitzen. Unsere Kunden können somit sicher sein, dass Sie uns und unserer Plattform vollstens vertrauen können und in guten Händen sind.

Wir bieten kostenlosen, versicherten Versand innerhalb Europas und in viele weitere Länder auf Anfrage (Kontaktieren Sie uns für Optionen). 

Sie haben außerdem 14 Tage Zeit, ihre gekauften Diamanten wieder zu retournieren, wenn Sie nicht absolut zufrieden sind.

Bei antwerpdiamonds.direct, dem europäischen Experten für zertifizierte und lose Premium-Diamanten, finden Sie den perfekten Diamanten für jeden Anlass: Diamantene Hochzeit, Verlobung, Jahrestag oder als Investition für die Zukunft. 

Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Diamant zu Ihnen passt, können Sie gerne einen Termin mit einem unserer Experten vereinbaren – via Life-Chat, Telefon oder direkt in unseren Geschäftsstellen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne, den schönsten und qualitativ hochwertigsten Diamanten zu finden, den Ihr Budget zulässt.

Wir von Antwerpdiamonds.direct haben alle Diamanten bereits sorgfältig für Sie vorselektiert, um sicherzugehen, dass Ihre Wahl immer die Richtige ist.

Alle unsere Diamanten verfügen über Premium Farben, Schliff und Reinheit, zu Bestpreisen. Als Diamanten-Hersteller bieten wir nur Ware, die entweder in unserem eigenen Lager, oder in dem unserer Partner in Antwerpen, Belgien, verfügbar ist. Daher können wir den Versand innerhalb Europas in 3-14 Werktagen garantieren. Wir bemühen uns stets um möglichst kurze Lieferzeiten, und können durchschnittlich innerhalb von 5 Werktagen liefern.

Wir aktualisieren unseren Bestand täglich. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass der von Ihnen gewählte Diamant in der Zwischenzeit in einem unserer Geschäfte verkauft wurde, werden wir Sie selbstverständlich kontaktieren und Ihnen eine ähnliche oder bessere Alternative anbieten.

Nachdem Sie Ihre Bestellung bei Antwerpdiamonds.direct aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

• Ihr Diamant wird anschließend entweder für den sofortigen Versand bereit gemacht oder wird von unserem Einkaufsteam direkt von unserem Lieferanten gekauft. Dies geschieht in der Regel innerhalb eines Werktages nach Auftragserteilung. In dem seltenen Fall, dass Ihr Diamant nicht mehr verfügbar ist, wird sich unser Kundendienst mit Alternativen an Sie wenden.
• Sobald der Diamant in unseren Büros kontrolliert wurde und die Inspektion bestanden hat, wird er an Sie verschickt. Noch am selben Tag erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Ihr Diamant sollte dann innerhalb von 3 Werktagen an der Lieferadresse ankommen.

Wir bieten unseren Kunden eine breite Auswahl an Zahlungsoptionen wie Paypal, Sofort, Bancontact und Ideal. Wir akzeptieren Maestro und alle gängigen Kreditkarten (Visa , Mastercard) über Mollie. Für Überweisungen erhalten Sie sogar einen kleinen Rabatt von 1 % (indem Sie CC-Gebühren vermeiden).

Zahlungen mit Kreditkarten auf unserer Website sind auf 15.000 Euro begrenzt. Wenn Sie dennoch einen Diamanten mit einem höheren Wert über Kreditkarte bestellen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir finden sicher eine Lösung für Sie.

Alle Bestellungen innerhalb Europas und den USA werden kostenlos und versichert versandt.

Auf antwerpdiamonds.direct können Sie Ihre Zahlung in einer sicheren Umgebung vornehmen. Alle Bestellungen werden selbstverständlich durch ein SSL-Zertifikat geschützt, die Zahlungsabwicklung erfolgt über den europäischen Marktführer, Mollie.

Für den Fall, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht 100% zufrieden sind, bieten wir unseren Kunden eine 14-tägige Rückgabemöglichkeit.