Onze services

Gratis verzending

Antwerpdiamonds.direct neemt de verzendingskosten naar om het even welk land of bestemming voor haar rekening, en deze kosten worden dan ook niet aan uw factuur toegevoegd. Bovendien zijn al onze zendingen/leveringen verzekerd tot u tekent voor ontvangst. Leveringen van diamanten worden op een professionele & discrete manier afgehandeld door gespecialiseerde koeriers zoals Intex , Brinks & FedEx. Alle taksen en invoerrechten zijn ten laste van de klant.

Conflict Vrije Diamanten

Antwerpdiamonds.direct heeft, samen met de wereldwijde diamantindustrie, een zero-tolerance beleid ten aanzien van conflictdiamanten. Door middel van maatregelen zoals het Kimberley Proces, dat diamanten volgt van mijn tot markt, controleert de industrie, in samenwerking met de Verenigde Naties, regeringen en niet-gouvernementele organisaties, de export van diamanten om de handel in illegale diamanten te voorkomen. Bij Antwerpdiamonds.direct kopen wij alleen diamanten in van de grootste en meest gerespecteerde leveranciers die, net als wij, met trots de normen van het Kimberley Proces naleven en handhaven. Al onze diamanten zijn gegarandeerd conflictvrij. Als ooit zou blijken dat een van onze leveranciers in strijd met dat proces handelt, zouden wij die relatie onmiddellijk verbreken. Wij zullen elk proces dat de legitimiteit van de diamanthandel bevordert, blijven steunen en promoten. Diamanten worden over de hele wereld gedolven, inclusief grote mijnen in Australië, Afrika, Rusland en Canada. Diamanten zijn in veel Afrikaanse landen een belangrijke bron van inkomsten, verschaffen werk en gezondheidszorg aan duizenden mensen. Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u terecht op DiamondFacts.org.

Gecertificeerde diamanten

Wanneer u een losse diamant bestelt, sturen wij deze naar u op met het bijbehorende diamantbeoordelingsrapport (ook wel diamantcertificaat genoemd). Deze beoordelingsrapporten zijn gedetailleerde documenten die gemaakt zijn door diamantexperts in een van de twee zeer gerespecteerde diamantlaboratoria - waardoor het erg duur is om een diamantenbeoordelingsrapport te vervangen. Om deze reden eisen wij dat elk diamant-beoordelingsrapport bij elke geretourneerde diamant wordt bijgesloten.

Als u niet zowel het beoordelingsrapport als de taxatie bij uw retourzending voegt, wordt u 200 euro aan vervangingskosten in rekening gebracht.

Diamant Terugkoop Programma

Wij begrijpen dat sommige klanten in een situatie terecht kunnen komen waarin ze geld nodig hebben. Hierdoor kan het zijn dat zij hun eerder (bij Antwerpdiamonds.direct) gekochte diamant willen verkopen. Wij beloven een eerlijk aanbod te doen om eerder verkochte diamanten terug te kopen aan een 'eerlijke' marktprijs. Alle kosten ( hercertificatie, verzending, behandeling, verzekering enz...) zullen in rekening worden gebracht. Indien wij niet geïnteresseerd zijn in terugkoop, zullen wij ons uiterste best doen om een klant te vinden die dat wel is. Wij zijn er vrij zeker van dat u binnen de 7 werkdagen een bod op uw diamant zal ontvangen, en indien aanvaard, zal de betaling gebeuren binnen de 14 dagen na het sluiten van de deal.

Beste Prijs Garantie

Onze beste prijs garantie maakt het gemakkelijk om diamanten te kopen met een gerust hart. Als u een vergelijkbare IGI , HRD of GIA gecertificeerde diamant tegen een lagere prijs vindt, bel ons dan om de opties te bespreken. Als het aanbod aan onze kwalificaties voldoet, zullen wij de prijs evenaren.

Diamant Upgrade Plan

Wij begrijpen dat sommige klanten geïnteresseerd zijn om uiteindelijk grotere diamanten te kopen. Daarom staan wij klaar om u te helpen upgraden. Vaak kopen mensen een diamant binnen een bepaald budget, later in hun leven, als ze verder komen in hun carrière, denken ze erover om grotere diamanten te kopen. Uiteraard impliceert deze beslissing 'uitgeven' ( of meer geld investeren). Aangezien wij vertrouwen hebben in diamanten, bieden wij u de mogelijkheid om een deel van uw 'opgewaardeerde' steen, te verrekenen met uw eerder aangekochte ( bij Antwerpdiamonds.direct) diamant.

Neem contact met ons op met de gegevens van uw diamant en de diamant waarnaar u wilt upgraden, en wij zullen de berekening voor u maken. Alleen diamanten gekocht bij Antwerpdiamonds.direct.direct in de originele verpakking en vergezeld van het originele certificaat komen in aanmerking. Elke transactie wordt op zijn eigen merites beoordeeld. In de meeste gevallen kan u er zeker van zijn dat u, afgezien van kleine administratieve kosten ( bijwerken van het oudere certificaat, verzending, behandeling, verzekering ) geniet van buitengewone voorwaarden.

14 dagen retourbeleid

Volgens onze algemene voorwaarden hebben al onze klanten de mogelijkheid om hun diamant binnen 14 dagen na aankoop en levering van het product terug te sturen.  Lees ons gedetailleerd retourbeleid voor meer details.

Onderzoek uw diamant in onze kantoren in Antwerpen

Alle diamanten op onze website kunnen op aanvraag worden bekeken door een afspraak te maken

Beleef onze diamanten van dichtbij en krijg persoonlijk advies in ons hoofdkantoor midden in de Diamantbuurt van Antwerpen. Exclusief voor klanten staan onze experts klaar om een ervaring op maat te creëren. Maak een afspraak om uw geselecteerde diamant te bekijken en af te halen, of om de transactie af te ronden in ons hoofdkwartier. Wij geloven dat u de tijd moet nemen om uw diamant te bekijken in een aangename en ongedwongen omgeving waar onze experten al uw vragen kunnen beantwoorden. Wij zijn toegewijd om u te helpen de juiste diamant voor de juiste prijs te vinden.  Wij geven u de informatie die u nodig heeft om een beslissing te nemen en voorzien u van een aantal diamanten die overeenkomen met uw aanvraag zodat u ze in uw eigen tempo kunt bekijken.

Sinds 1983 is ons bedrijf een baken van kwaliteit en betrouwbaarheid met een kantoor in het centrum van Antwerpen.

Bezichtigingen zijn enkel op afspraak tijdens werkdagen. Zoekt u een diamant uit voor een speciale, sprankelende gelegenheid? Laat ons vooraf weten waar u naar op zoek bent en voel u welkom in het hart van ons bedrijf. Verwen uzelf met tijd, terwijl wij u een geselecteerd aanbod van losse, authentieke Antwerpse diamanten tonen. Heeft u precies in gedachten welke symmetrie, slijpsel, diepte of fluorescentie u wenst aan te kopen? Laat het ons op voorhand weten en wij bereiden de premium diamant voor u voor.

Onze betalingsmogelijkheden omvatten kredietkaarten, maestro, overschrijving en contante betalingen (tot maximum 3000 Euro). Contacteer onze klantendienst op +32 3 233 91 60 om een afspraak te maken.

Verdere diamant opleiding

Onze diamant educatie pagina's helpen u om de 4 C's van diamant kwaliteit te begrijpen, zodat u uw volgende diamant verstandig kunt kiezen.

Leer meer over : de 4 C's van diamant kwaliteit - De verschillende vormen van diamant - Diamant certificatie