Product was successfully added to your shopping cart.

Processus de commande

Antwerpdiamonds.direct s’assure que votre achat se déroule sans problème et en toute sécurité. Vous pouvez commander en toute confiance, nous garantissons un processus de commande simple et sécurisé. De plus, si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre diamant, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner.

Notre boutique en ligne est contrôlée chaque année afin d’être certifiée « Safe Shop ». Nous sommes fiers de faire partie des marchands de confiance et de pouvoir ainsi vous garantir un achat en toute sécurité.

Nous proposons également la livraison gratuite et assurée vers l’Europe, et pouvons également expédier vers une multitude d’autres pays (veuillez nous contacter pour connaitreles options disponibles)

Traitement des commandes et délais de livraison 

Chez Antwerpdiamonds.direct, expert européen en diamants non sertis de première qualité, vous trouverez la pierre parfaite pour chaque occasion : pour la création de votre alliance ou bague de fiançailles en diamant, pour un magnifique cadeau d’anniversaire ou pour réaliser un investissement.

Si vous ne savez quel diamant choisir, vous pouvez contacter nos experts et prendre rendez-vous pour une consultation par chat, téléphone ou directement dans nos bureaux. Nos experts en diamants seront ravis de vous aider à trouver la pierre la plus jolie et de la meilleure qualité possible pour votre budget.  

Délais de livraison des diamants 

Chez Antwerpdiamonds.direct, nous présélectionnons les meilleurs diamants possibles afin que votre choix soit toujours le bon. Toutes nos pierres se distinguent par leur pureté, leur couleur et leur taille de très haute qualité et sont disponibles au meilleur prix possible. Nous sommes des producteurs de diamants et choisissons de ne vous exposer que des pierres que nous avons en stock ou que nous savons disponibles chez nos partenaires, à Anvers, en Belgique. De cette manière, nous sommes en mesure de vous garantir une livraison en Europe sous 3-14 jours ouvrables. Nous faisons de notre possible pour nous assurer que les délais de livraison soient les plus courts possible. En général, il faut compter 5 jours ouvrables.

Nous mettons nos stocks à jour quotidiennement mais il peut arriver que le diamant de votre choix ait été vendu hors du site internet. Dans ce cas-là, nous vous contacterons afin de vous offrir une alternative similaire ou meilleure 

Traitement des commandes 

    • Vous recevez un email de confirmation dès que vous terminez votre commande chez Antwerpdiamonds.direct
    • Lorsque celle-ci est validée, nous préparons votre diamant pour une livraison immédiate ou contactons notre fournisseur pour l’acheter, le tout dans un délai d'un jour ouvrable. Dans les rares cas où le diamant n’est plus disponible, notre service client vous contacte afin de vous proposer des alternatives.
    • Une fois le diamant mis de côté dans nos bureau et inspecté, il est préparé pour la livraison à l’adresse fournie lors de la commande. La confirmation d’expédition et le numéro de tracking vous sont envoyés dans la journée. Dans la majorité des cas, vous recevrez votre diamant dans les deux jours à suivre. 

Options de paiement

Nous offrons à nos clients un large éventail d'options de paiement. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard) et cartes Maestro via Ingenico mais aussi Paypal ou encore les virements bancaires. 

Livraison

Pour toute commande vers l’Europe et les États-Unis d’Amérique, la livraison est gratuite et couverte par une assurance.

Paiements sécurisés  

Vous pouvez commander sur le site internet d’Antwerpdiamonds.direct sans aucun danger. Toutes les commandes sont protégées par un certificat SSL et nous traitons les opérations de paiement via Ingenico, un des organismes de paiement leaders en Europe.  

Politique de retour

Si vous changez d’avis et regrettez votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer le diamant. 

© 2018 AntwerpDiamonds.direct. All Rights Reserved.